Objetivo: Capacitar os participantes para a condução de auditorias internas do sistema de gestão da qualidade, baseado nas normas ISO 19011:2002 e ISO TS 16949:2009.

Público Alvo: Participantes interessados em realizar auditorias internas do SGQ baseado na norma ISO TS 16949:2009.

Carga Horária: 24 Horas.

Conteúdo Programático:

1ª Parte: Interpretação e nivelamento dos requisitos da norma ISO TS 16949:2009.
 
2ª Parte: Diretrizes para auditorias de sistemas de gestão da qualidade e/ou ambiental – ISO 19011:2002.
 
        - Objetivo e campo de aplicação;
        - Referências normativas;
        - Termos e Definições;
        - Princípios de auditoria;
        - Gerenciando um programa de auditoria;
        - Atividades de auditoria;
        - Competência e avaliação de auditores.
 
 3ª Parte: Exercícios.
 
        - Classificação de situações reais;
        - Elaborar lista de verificação e plano de auditoria;
        - Preenchimento do relatório de não conformidade.
 
 4ª Parte: Avaliação do treinamento através de testes de múltipla escolha e questões dissertativas.

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